Polityka prywatności

Polityka Prywatności

szydelkowane.pl
Data ostatniej aktualizacji: 26 czerwca 2025 r.

Szanujemy Twoją prywatność i dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je przetwarzamy i jakie masz prawa jako użytkowniczka lub użytkownik naszej strony internetowej.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji niektórych funkcji strony (np. złożenia zamówienia czy otrzymania odpowiedzi na wiadomość).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
Barbara Niedbał – właścicielka serwisu szydelkowane.pl
Adres e-mail: szydelkowanepl@gmail.com

2. Jakie dane przetwarzamy

Możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • adres zamieszkania (w przypadku realizacji zamówienia),
  • numer telefonu,
  • dane do wysyłki (jeśli dotyczy),
  • adres IP, pliki cookies i dane przeglądarki (w celach analitycznych i statystycznych).

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  • realizacja zamówienia i dostarczenie produktów,
  • obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy,
  • prowadzenie newslettera (jeśli wyraziłaś/wyraziłeś zgodę),
  • spełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. podatkowych),
  • analiza statystyk i poprawa działania strony.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie UE 2016/679), na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolnie wyrażona zgoda,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (np. statystyka, ochrona przed nadużyciami).

5. Czas przechowywania danych

Dane są przechowywane:

  • przez okres trwania umowy oraz do czasu przedawnienia roszczeń,
  • do momentu cofnięcia zgody (w przypadku newslettera),
  • przez okres wymagany przepisami prawa (np. księgowość – 5 lat).

6. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

  • firmom kurierskim (w przypadku zamówień),
  • operatorowi płatności online (np. Przelewy24, PayPal – w zależności od integracji),
  • dostawcom usług hostingowych, IT, księgowych,
  • organom publicznym, jeśli wymaga tego prawo.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • złożenia skargi do Prezesa UODO.

8. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,
  • analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics),
  • personalizacji treści i reklam (jeśli stosowane).

Użytkowniczka lub użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności. Nowa wersja będzie publikowana na tej stronie z odpowiednią datą aktualizacji.

Regulamin korzystania ze strony szydelkowane.pl

Obowiązuje od: 26 czerwca 2025 r.

§1. Informacje ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej https://szydelkowane.pl, prowadzonej przez:
    • Barbara Niedbał, prowadząca działalność nierejestrowaną w zakresie rękodzieła,
    • adres e-mail kontaktowy: szydelkowanepl@gmail.com.
  2. Strona pełni funkcję informacyjną i promocyjną – prezentuje przykładowe prace rękodzielnicze wykonywane na zamówienie.
  3. Zamówienia produktów możliwe są wyłącznie za pośrednictwem kontaktu e-mailowego, po indywidualnym ustaleniu szczegółów.

§2. Zasady składania zamówień

  1. W celu złożenia zamówienia należy wysłać wiadomość na adres e-mail: szydelkowanepl@gmail.com, podając:
    • opis zamówienia (np. rodzaj produktu, kolorystyka, ewentualne preferencje),
    • dane kontaktowe do realizacji zamówienia.
  2. Po otrzymaniu wiadomości, klientka/klient otrzyma informację zwrotną z:
    • wyceną zamówienia,
    • orientacyjnym terminem realizacji,
    • sposobem dostawy i płatności.
  3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu warunków i, jeśli jest wymagane, wpłacie zaliczki (indywidualnie ustalanej).

§3. Płatności i dostawa

  1. Płatności dokonywane są przelewem bankowym na numer konta wskazany w wiadomości e-mail.
  2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej lub paczkomatu (np. InPost) – do wyboru przez klientkę/klienta.
  3. Koszt dostawy jest każdorazowo ustalany indywidualnie i doliczany do ceny zamówienia.

§4. Reklamacje i zwroty

  1. Ze względu na charakter zamówień (produkty personalizowane, wykonywane ręcznie na zamówienie), zwrot nie jest możliwy, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
  2. W przypadku wadliwego wykonania produktu (np. uszkodzenia w transporcie lub niezgodności z ustaleniami), możliwe jest zgłoszenie reklamacji na adres e-mail: szydelkowanepl@gmail.com w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
  3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.

§5. Prawa autorskie

  1. Wszystkie zdjęcia, opisy i projekty przedstawione na stronie szydelkowane.pl są objęte ochroną prawa autorskiego i stanowią własność Barbary Niedbał.
  2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania materiałów ze strony bez uprzedniej pisemnej zgody.

§6. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu – aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.